Política de Privacidade
A Editora Actus Essendi compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – LGPD.
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo
- Endereço
- CPF/CNPJ (quando necessário para faturamento)
- Telefone
- Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
- Informações enviadas via formulários ou contato
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Informações de navegador e dispositivo
- Cookies e identificadores de sessão
- Páginas visitadas, tempo de navegação e cliques
- Dados de comportamento para análise e melhoria da experiência
1.3 Dados provenientes de terceiros
- Informações de pagamento processadas por plataformas como PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, Stripe etc.
- Dados fornecidos por serviços de análise (ex.: Google Analytics, Meta Pixel)
2. Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos, pagamentos e faturamento
- Enviar confirmações, atualizações e informações de pré-venda
- Entregar produtos físicos e digitais
- Melhorar a navegação e experiência no site
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Enviar e-mails com novidades, lançamentos e comunicados (mediante consentimento)
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e autenticação
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Lembrar preferências do usuário
- Melhorar velocidade e desempenho do site
- Analisar tráfego e comportamento (Analytics)
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Facilitar login e carrinho de compras
O usuário pode configurar o navegador para bloquear cookies, mas partes do site podem não funcionar corretamente.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos, mas podem ser compartilhados com:
- Gateways de pagamento
- Transportadoras e serviços de logística
- Plataformas de e-mail e automação (ex.: Mailchimp, Brevo, RD)
- Serviços de análise e marketing (Google, Meta)
- Contabilidade e órgãos fiscais quando necessário
- Empresas parceiras envolvidas diretamente na execução do serviço
Todo compartilhamento segue exigências legais e contratuais de segurança e privacidade.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção para evitar:
- Acesso não autorizado
- Uso indevido
- Alterações indevidas
- Perda, destruição ou vazamento
Os dados são armazenados em servidores seguros, criptografados ou protegidos por práticas adequadas de segurança.
6. Direitos do Titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar confirmação de tratamento
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade
- Revogar consentimento
- Solicitar exclusão de dados, quando permitido por lei
- Obter informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais ao final desta Política.
7. E-mails, Marketing e Comunicações
Enviamos e-mails sobre:
- Confirmação de pedidos
- Atualizações de pré-vendas
- Informações sobre produtos e lançamentos
- Conteúdos editoriais e promocionais (com consentimento)
O usuário pode cancelar a assinatura (“opt-out”) a qualquer momento, clicando no link presente no rodapé dos e-mails.
8. Retenção dos Dados
Os dados são armazenados:
- Pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades
- Conforme exigência legal, fiscal ou regulatória
- Enquanto houver relação comercial ou consentimento
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos.
Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de cada site visitado.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre publicada em nosso site.